Verkauf • Miete (mit Kaution in bar bei Abholung) • Dienstleistungen • Service-Abonnements (Belgien)
Version: 1.3
Gültig ab: [01.01.2026]
1) Anbieter / Identität
BeGardenPro (Marke von BBDynamics – Einzelunternehmen / selbständige Tätigkeit)
Anschrift: Heirweg 74, 9270 Kalken, Belgien
E-Mail: service@begardenpro.com
Telefon: +32 474 13 95 27
Unternehmensnummer (BCE/KBO): [folgt]
USt./MwSt.-Nr. (falls vorhanden): [folgt]
2) Geltungsbereich
2.1 Diese AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen, Buchungen und Verträge, die über BeGardenPro abgeschlossen werden – insbesondere für:
a) Verkauf von Gartengeräten, Zubehör und Gartenprodukten („Produkte“)
b) Miete von Gartengeräten/-maschinen („Mietgeräte“)
c) Dienstleistungen (z. B. Gartenarbeiten, Wartung, Reparatur)
d) Service-Abonnements („Abos“) (wiederkehrende Leistungen)
2.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn BeGardenPro diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2.3 Handelt der Kunde als Verbraucher (B2C), gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften vorrangig.
3) Service- & Liefergebiet (nur Belgien / definierte Regionen)
3.1 Verkauf, Lieferung, Miete und Dienstleistungen sind ausschließlich in den im Webshop definierten belgischen Regionen (z. B. bestimmte Postleitzahlen) verfügbar.
3.2 Liegt die Liefer-/Leistungsadresse außerhalb dieses Gebiets, kann BeGardenPro die Bestellung/Buchung ablehnen oder stornieren; bereits gezahlte Beträge werden erstattet.
4) Begriffe
- Verbraucher: natürliche Person außerhalb ihrer gewerblichen/beruflichen Tätigkeit.
- Professioneller Kunde: Person/Unternehmen im Rahmen gewerblicher/beruflicher Tätigkeit.
- Mietzeitraum: Zeitraum von Übergabe/Lieferung bis zur Rückgabeannahme.
- Termin: vereinbarter Zeitpunkt für Lieferung/Abholung/Service.
5) Vertragsschluss / Bestätigung
5.1 Produktdarstellungen und Preise sind freibleibend (kein rechtlich bindendes Angebot).
5.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn BeGardenPro die Bestellung/Buchung schriftlich bestätigt (E-Mail genügt) oder die Leistung erbringt.
5.3 Bei „Preis auf Anfrage“ kommt der Vertrag erst nach schriftlicher Angebotsannahme zustande.
6) Preise, Gebühren, Steuern
6.1 Alle Preise sind in EUR angegeben. Ob Preise inkl. oder exkl. MwSt. sind, ergibt sich aus der Anzeige im Checkout.
6.2 Zusätzliche Kosten können anfallen (und werden vor Abschluss angezeigt), z. B. Liefer-/Abholgebühren, Verbrauchsmaterial, Kaution, Reinigungsgebühren, Verspätungsgebühren, Schadens-/Reparaturkosten.
6.3 Offensichtliche Preis-/Systemfehler dürfen korrigiert werden; der Kunde kann in diesem Fall kostenfrei stornieren.
7) Zahlung & Kaution (Sicherheitsleistung)
7.1 Zahlungsarten sind die im Checkout angebotenen Methoden.
7.2 Kaution bei Mietgeräten (Barzahlung bei Abholung): Für die Miete von Geräten verlangt BeGardenPro eine Kaution (Sicherheitsleistung) in Höhe von EUR [X].
Die Kaution ist bei Abholung vor Ort in bar zu hinterlegen. Ohne Hinterlegung der Kaution kann BeGardenPro die Übergabe verweigern.
7.3 Zweck der Kaution: Absicherung gegen (i) verspätete Rückgabe, (ii) fehlendes Zubehör, (iii) außergewöhnliche Verschmutzung/Reinigungsaufwand, (iv) Schäden aus nicht vertragsgemäßer Nutzung, (v) Verlust/Diebstahl (soweit vom Kunden zu vertreten). Die Kaution ist keine Gebühr und wird nur im Umfang berechtigter Forderungen einbehalten.
7.4 Rückzahlung der Kaution: Nach ordnungsgemäßer Rückgabe und Prüfung des Mietgeräts wird die Kaution grundsätzlich unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Werktagen, in bar zurückerstattet oder – wenn eine Barauszahlung nicht möglich ist – per Überweisung auf ein vom Kunden angegebenes Konto.
Ist eine Schadens-/Kostenprüfung erforderlich, darf BeGardenPro die Kaution bis zur Klärung angemessen zurückhalten und informiert den Kunden über Grund und weiteres Vorgehen.
7.5 Abzüge: Abzüge erfolgen nur nachvollziehbar und verhältnismäßig. BeGardenPro stellt auf Anfrage eine Abrechnung zur Verfügung (z. B. Fotos, Kostenvoranschlag/Rechnung, Aufstellung Verspätungstage/fehlendes Zubehör). Normale Abnutzung aus vertragsgemäßem Gebrauch führt nicht zu Abzügen.
8) Lieferung, Abholung, Zugang, Gefahrübergang
8.1 Liefer-/Abholzeiten sind Zeitfenster. Verzögerungen berechtigen nicht automatisch zu Schadensersatz.
8.2 Der Kunde stellt sicheren Zugang sicher und – falls erforderlich – Anwesenheit/Ansprechperson. Bei Nichtantreffen/kein Zugang können Zusatzkosten (Wartezeit/Zweitfahrt) anfallen, sofern vorab kommuniziert.
8.3 Gefahrübergang:
- bei Lieferung: mit Übergabe an den Kunden (oder benannten Empfänger),
- bei Abholung: mit Übergabe am Abholort.
TEIL A — WIDERRUFSRECHT (B2C / FERNABSATZ)
9) Widerrufsrecht (Verbraucher)
9.1 Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, Fernabsatzverträge innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen:
- Waren/Produkte: ab Erhalt der Ware,
- Dienstleistungen: ab Vertragsschluss.
9.2 Zur Ausübung des Widerrufs reicht eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an service@begardenpro.com) oder das Musterformular in Anhang 1.
10) Folgen des Widerrufs (Waren/Produkte)
10.1 BeGardenPro erstattet die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
10.2 Der Verbraucher sendet die Ware unverzüglich zurück und behandelt sie sorgfältig.
10.3 Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
11) Folgen des Widerrufs (Dienstleistungen / Beginn innerhalb 14 Tage)
11.1 Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass eine Dienstleistung oder eine terminierte Leistung (z. B. Lieferung/Setup/Service) bereits innerhalb der Widerrufsfrist beginnt, und widerruft danach, kann BeGardenPro einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung verlangen (sofern gesetzlich zulässig).
11.2 Ist eine Dienstleistung vollständig erbracht und hat der Verbraucher dem Beginn ausdrücklich zugestimmt sowie bestätigt, dass er bei vollständiger Leistungserbringung sein Widerrufsrecht verlieren kann, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Regeln entfallen.
TEIL B — VERKAUF VON GARTENGERÄTEN & -PRODUKTEN (WAREN)
12) Produktinformationen
12.1 Beschreibungen, Bilder und Spezifikationen dienen der Information. Geringfügige Abweichungen (z. B. Farbnuancen, Modellupdates) sind möglich.
12.2 Sicherheits- und Bedienhinweise sind zu beachten.
13) Lieferung (Verkauf)
13.1 Liefermethoden, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.
13.2 Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.
14) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von BeGardenPro, soweit gesetzlich zulässig.
15) Gesetzliche Gewährleistung / Konformität (B2C)
15.1 Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität der Ware. Bei einem Konformitätsmangel hat der Verbraucher Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Abhilfen (z. B. Reparatur/Ersatz; wenn nicht möglich/angemessen: Preisminderung oder Vertragsauflösung nach den gesetzlichen Voraussetzungen).
15.2 Bei Gebrauchtwaren kann – soweit zulässig – eine kürzere Gewährleistungsdauer vereinbart werden, jedoch nicht unter 1 Jahr.
16) Ablauf bei Mängeln / Reklamation
16.1 Mängel sind an service@begardenpro.com zu melden (Bestellnummer, Beschreibung, Fotos/Videos soweit möglich).
16.2 BeGardenPro informiert über Rücksendung/Prüfung. Unfreie Sendungen werden nur nach vorheriger Zustimmung angenommen.
16.3 Bei berechtigter Gewährleistung erfolgt die Abwicklung nach den gesetzlichen Regeln.
TEIL C — MIETE VON GARTENGERÄTEN/-MASCHINEN
17) Mietbedingungen (allgemein)
17.1 Mietgeräte sind sorgfältig, sicher und ausschließlich bestimmungsgemäß gemäß Anleitung/Einweisung zu nutzen.
17.2 Mindestalter des Mieters: 18 Jahre (oder höher je nach Gerät).
17.3 Keine Weitergabe/Untervermietung an Dritte. Einsatzort nur wie vereinbart.
18) Übergabe, Prüfung, Rückgabe
18.1 Der Kunde prüft das Mietgerät bei Übergabe/Lieferung. Offensichtliche Mängel sind sofort zu melden.
18.2 Rückgabe erfolgt pünktlich, vollständig (inkl. Zubehör) und im vereinbarten Zustand. Normale Abnutzung aus vertragsgemäßem Gebrauch ist ausgenommen.
18.3 BeGardenPro darf den Zustand bei Übergabe/Rückgabe dokumentieren (z. B. Fotos/Videos).
19) Verspätete Rückgabe
19.1 Bei verspäteter Rückgabe können zusätzliche Miettage und/oder eine vorab ausgewiesene Verspätungsgebühr berechnet werden.
19.2 Der Kunde haftet für Schäden/Nachteile, die aus einer verspäteten Rückgabe resultieren, soweit gesetzlich zulässig.
20) Schäden, Verlust, Diebstahl
20.1 Der Kunde haftet für Schäden am Mietgerät, soweit er diese zu vertreten hat (z. B. unsachgemäße Nutzung, Bedienfehler, Missachtung von Sicherheitsregeln).
20.2 Bei Diebstahl/Verlust ist BeGardenPro unverzüglich zu informieren; soweit möglich ist eine polizeiliche Anzeige zu erstatten.
20.3 Reparatur-/Ersatzkosten sowie angemessene Nebenkosten (z. B. Reinigung, fehlende Teile) können berechnet und mit der Kaution verrechnet werden.
21) Verbrauchsmaterial, Treibstoff & Wartung
21.1 Ob Verbrauchsmaterial (z. B. Öl, Klingen, Faden) enthalten ist, ergibt sich aus Produktseite/Bestätigung.
21.2 Schäden durch falsches Öl/Gemisch oder falsche Anwendung trägt der Kunde.
22) Kaution – Details (Miete)
22.0 Barhinterlegung: Die Kaution gemäß Ziffer 7.2 ist bei Abholung vor Ort in bar zu hinterlegen.
22.1 Prüfung bei Rückgabe: BeGardenPro prüft das Mietgerät zeitnah auf Vollständigkeit, Funktion und Zustand (inkl. Zubehör).
22.2 Verrechnung: Verspätungstage, außergewöhnliche Reinigung, fehlendes Zubehör und Schäden können mit der Kaution verrechnet werden.
22.3 Reinigung: Ist eine Reinigung über das übliche Maß hinaus erforderlich (z. B. starke Verschmutzung/Verstopfung durch falsche Nutzung), kann eine vorab kommunizierte Reinigungspauschale oder der tatsächliche, verhältnismäßige Aufwand berechnet werden.
22.4 Einwendungen: Der Kunde kann eine Kautionsabrechnung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt per E-Mail beanstanden. BeGardenPro prüft die Einwendung und antwortet innerhalb angemessener Frist.
TEIL D — DIENSTLEISTUNGEN (EINMALIG) & SERVICE-ABOS
23) Einmalige Dienstleistungen (Gartenarbeiten, Wartung, Reparatur)
23.1 Bei variablen Leistungen („auf Anfrage“) erhält der Kunde vor Beginn eine schriftliche Bestätigung/Offerte (Leistungsumfang + Preislogik).
23.2 Zusatzarbeiten werden – soweit praktikabel – vorab zur Freigabe vorgelegt.
23.3 Ersatzteile/Material sind grundsätzlich nicht enthalten, außer ausdrücklich schriftlich vereinbart.
24) Service-Abonnements (Abos)
24.1 Leistungsumfang, Häufigkeit (z. B. X Wartungen pro Jahr) und ggf. Fair-Use-Regeln ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.
24.2 Abrechnung monatlich oder jährlich gemäß Checkout.
24.3 Termine erfolgen nach Verfügbarkeit und werden mit dem Kunden abgestimmt.
24.4 Kündigung: Der Kunde kann das Abo jederzeit über das Kundenkonto oder per E-Mail kündigen; die Kündigung wirkt grundsätzlich zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, sofern keine zwingenden gesetzlichen Regeln etwas anderes vorsehen.
24.5 Auto-Verlängerung: Wenn ein Abo automatisch verlängert wird, werden Laufzeit, Verlängerung, Preis und Kündigungsweg transparent im Checkout und/oder in der Bestätigung ausgewiesen.
25) Verpasste Termine / fehlender Zugang
Ist der Kunde zum Termin nicht erreichbar oder ist der Zugang nicht möglich, kann – sofern vorab kommuniziert – eine Anfahrt-/Wartezeit-/Rescheduling-Gebühr berechnet werden.
TEIL E — HAFTUNG, HÖHERE GEWALT, DATENSCHUTZ, RECHT
26) Haftung
26.1 BeGardenPro haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
26.2 Eine Haftung für indirekte Schäden (z. B. entgangener Gewinn) wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
26.3 Zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt (z. B. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, zwingende Verbraucherrechte).
26.4 Der Kunde ist für sicheren Gebrauch der Produkte/Mietgeräte verantwortlich; Schäden durch Missbrauch/unsachgemäße Nutzung trägt der Kunde.
27) Höhere Gewalt
BeGardenPro haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt bzw. Ereignissen außerhalb zumutbarer Kontrolle (z. B. extreme Wetterlage, Straßensperren, Krankheit, Lieferkettenstörungen). Dauert dies unangemessen lange, können beide Parteien die betroffene Buchung beenden.
28) Beschwerden / Kundendienst
Beschwerden an service@begardenpro.com (mit Bestell-/Buchungsnummer und Beschreibung). BeGardenPro bemüht sich um eine Antwort innerhalb angemessener Frist.
29) Datenschutz & Cookies
Personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie der Website verarbeitet (DSGVO).
30) Anwendbares Recht & Gerichtsstand
30.1 Es gilt belgisches Recht.
30.2 Für Verbraucher gelten zwingende Gerichtsstandsregeln. Für professionelle Kunden gilt – soweit zulässig – der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters.
31) Änderungen der AGB
Es gilt die bei Bestellung/Buchung akzeptierte Version. Bei Abos werden wesentliche Änderungen vorab mitgeteilt, soweit erforderlich.
ANHANG 1 — Muster-Widerrufsformular (Verbraucher)
(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du den Vertrag widerrufen willst.)
An: BeGardenPro (BBDynamics), Heirweg 74, 9270 Kalken, Belgien
E-Mail: service@begardenpro.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung/Ware/Miete:
Bestell-/Buchungsnummer: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________