Stand: [01.01.2026]
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn du unsere Website nutzt oder bei uns Produkte kaufst, Mietgeräte buchst, Dienstleistungen in Anspruch nimmst oder Service-Abonnements abschließt.
1) Verantwortlicher & Kontakt
BeGardenPro – eine Marke von BBDynamics (Einzelunternehmen / selbständige Tätigkeit – Kleinunternehmen)
Heirweg 74, 9270 Kalken, Belgien
E-Mail: service@begardenpro.com
Telefon: +32 474 13 95 27
Unternehmensnummer (BCE/KBO): [folgt]
USt./MwSt.-Nr. (falls vorhanden): [folgt]
Kontakt für Datenschutzanfragen: service@begardenpro.com (Betreff: „Datenschutz“)
2) Welche Daten verarbeiten wir?
Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:
a) Website- & Nutzungsdaten
IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Logfiles, Browser-/Geräteinformationen, Referrer-URL, besuchte Seiten.
b) Kundenkonto & Kontakt
Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Konto- und Kommunikationsdaten (z. B. Anfragen per E-Mail/Telefon/Formular).
c) Bestell- & Vertragsdaten (Verkauf, Miete, Services, Abos)
Bestellte Produkte, Liefer-/Rechnungsdaten, Buchungsdaten (Mietgerät, Mietzeitraum), Service-/Abo-Daten (Leistung, Termine, Laufzeit, Intervall), Support- und Abwicklungsinformationen.
d) Zahlungs-/Transaktionsdaten
Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und Abrechnungsinformationen. Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Karten-/Kontodaten) werden in der Regel direkt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet.
e) Kautions-/Schadens-/Rückgabeinformationen (Miete)
Informationen zur Kaution (z. B. Betrag, Status), Rückgabe-/Zustandsinformationen, ggf. Dokumentation von Schäden/fehlendem Zubehör/Verspätungen.
f) Marketingdaten (nur wenn zulässig)
Newsletter-Anmeldedaten (falls genutzt) sowie – nur bei Einwilligung – Analyse-/Marketingdaten (siehe Cookies).
3) Zwecke & Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt:
a) Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Abwicklung von Bestellungen und Buchungen, Lieferung/Abholung, Durchführung von Miet- und Serviceleistungen, Abo-Verwaltung, Kundensupport.
b) Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (z. B. Rechnungen, Buchhaltung, Aufbewahrung).
c) Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
IT-Sicherheit, Missbrauchs-/Betrugsprävention, technische Stabilität/Fehleranalyse, Qualitätsverbesserung, Durchsetzung/Abwehr rechtlicher Ansprüche (z. B. bei Schäden an Mietgeräten).
d) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Einsatz nicht-essentieller Cookies/Tracking (Analyse/Marketing) sowie ggf. Newsletter/Marketing, sofern eine Einwilligung erforderlich ist. Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar (siehe Punkt 8).
4) Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nicht-essentielle Cookies/Tracking (z. B. Analyse oder Marketing) werden erst aktiviert, wenn du eingewilligt hast.
Details zu Kategorien, Zwecken und Einstellungen findest du in unserer Cookie-Richtlinie sowie in den Cookie-Einstellungen (Link/Button auf der Website, z. B. im Footer).
5) Empfänger / Kategorien von Empfängern
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an folgende Kategorien:
a) Shop-/Hosting-/IT-Dienstleister
Dienstleister für den Betrieb der Website und des Webshops, Hosting, Wartung, Sicherheit und technische Unterstützung.
b) Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir MultiSafepay. Dabei werden Transaktions- und Zahlungsinformationen verarbeitet, die für die Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Abrechnung erforderlich sind.
c) Versand-/Logistik-/Abhol-Dienstleister
Dienstleister für Lieferung, Abholung und Status-/Termininformationen (Name, Adresse, Kontakt, Paket-/Buchungsdaten).
d) Dienstleister für Kundenkommunikation / Support
Z. B. E-Mail-/Support-Systeme, soweit eingesetzt, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Vertragsabwicklung.
e) Analyse-/Marketingdienstleister (nur bei Einwilligung)
Wenn du einwilligst, können Daten an Analyse- und Marketinganbieter übermittelt werden. Details werden im Consent-Tool / den Cookie-Einstellungen angezeigt.
f) Servicepartner (Durchführung von Dienstleistungen)
Partner, die Serviceleistungen vor Ort durchführen. Dafür teilen wir nur die zur Durchführung notwendigen Informationen (z. B. Name, Adresse, Kontakt, Leistung, Termin und Hinweise).
g) OVDV BV (Betreuung der Mietgeräte)
Für die operative Betreuung und Abwicklung von Mietgeräten kann OVDV BV erforderliche Daten erhalten (z. B. Buchungs-/Termin-/Geräteinfos, Rückgabe-/Zustandsinformationen, Abwicklungsdetails).
Rollenklärung (Partner/OVDV BV): Je nach Ausgestaltung handeln Partner/OVDV BV entweder als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO – Verarbeitung nur nach Weisung) oder als eigenständig Verantwortliche (wenn sie Zwecke/Mittel selbst bestimmen). Wir stellen jeweils geeignete vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen sicher.
6) Datenübermittlungen außerhalb EU/EWR (Drittländer)
Wenn wir Dienstleister einsetzen, die Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, sichern wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien ab (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und treffen ggf. zusätzliche Schutzmaßnahmen. Details können im Consent-Tool bzw. in den Anbieterinformationen bereitgestellt werden.
7) Speicherdauer / Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:
-
Bestell-/Vertragsdaten: Dauer der Abwicklung + notwendige Nachweis-/Anspruchszeiträume
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Buchhaltungs-/Rechnungsdaten: gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
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Miet-/Schadensfälle: solange erforderlich für Abwicklung und mögliche Ansprüche
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Marketingdaten: bis Widerruf/Abmeldung
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Cookies: gemäß Cookie-Richtlinie / Cookie-Einstellungen
8) Deine Rechte
Du hast – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte:
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen. Außerdem kannst du erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Kontakt: service@begardenpro.com (Betreff: „Datenschutz“)
9) Beschwerderecht
Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in Belgien bei der Belgischen Datenschutzbehörde (APD/GBA).
10) Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.
11) Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren (z. B. bei neuen Prozessen oder rechtlichen Anforderungen). Es gilt die jeweils veröffentlichte Version mit Datum.